投诉举报制度
一、总则
【目的】
为快速高效承接本公司网站用户关于信息质量及自身合法权益的举报/投诉反馈，切实维护网站用户的举报/投诉权益，加强虚假信息及欺诈行为打击力度，特制定本制度。
【适用范围】
本制度适用于本公司的各个业务线场景。
【遵守法律】
本公司商户与用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件规定的行为，本规范已有规定的，适用本规范；本规范尚未规定内容，本公司有权酌情处理。但本公司对商户的处理不免除商户应承担的法律义务和责任。
【目的】
为快速高效承接本公司网站用户关于信息质量及自身合法权益的举报/投诉反馈，切实维护网站用户的举报/投诉权益，加强虚假信息及欺诈行为打击力度，特制定本制度。
【适用范围】
本制度适用于本公司的各个业务线场景。
【遵守法律】
本公司商户与用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件规定的行为，本规范已有规定的，适用本规范；本规范尚未规定内容，本公司有权酌情处理。但本公司对商户的处理不免除商户应承担的法律义务和责任。
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